旭化成株式会社様
T-4OO導入事例インタビュー

海外でも事業を展開する旭化成グループでは、英語を使用するシーンが大幅に増えてきています。
現場の担当者が抱えていた課題とT-4OOを導入したきっかけは何だったのでしょうか。

4万人近い従業員がいる同グループ。
年齢やこれまでの経歴によっても、ITに対するリテラシーは様々でした。
T-4OOの使用用途、使用した感想について教えていただきました。

北見氏
操作が簡易である、これが第一印象でした。マニュアルを読み込まなくても分野の選択方法、アウトプットの形式選択は容易にできましたし、翻訳結果を得るまで時間を費やすことがありませんでした。

関塚氏
部門内のT-4OO運用において、従業員に対しT-4OOの使用方法の説明等はせずに、マニュアルの参照先のみを周知しましたが、使用方法に関する問い合わせはほぼありませんので、分かりやすいシステムなのだと思います。

大久保氏
従業員のITリテラシーも様々ですので、全員が同じレベルで使いこなせないケースもあります。でも、先行ユーザーが少しガイドすれば、すぐに使えるようになっていきますね。

北見氏
私はフリーサイト以外の翻訳ソフトを使うのは初めてでした。
論文執筆では原案を自分で作成して翻訳会社に委託しており、また、英語の文献、ドキュメントを読む際も自分で読解していました。
T-4OOを使用して感じることは、作業効率が大幅に変わったことです。今まではニュアンスの分かりづらい英文の翻訳には時間がかかりましたし、そもそも、英文を日本文と同じようなスピードで解釈することは困難でしたが、T-4OOの活用によって、これまで読解、翻訳にかかっていた時間が大幅に短縮できています。

精度も高いと感じました。分野を選択できることからその分野に応じた英文翻訳が可能であり、また、AIによる学習で翻訳の精度はますます向上することも期待できます。

英文を読解するには、日本語を読むよりも時間と労力を要します。
T-4OOの翻訳スピードと精度の高さは、社内でも反響が大きかったようです。

大久保氏
IT分野を得意とする翻訳会社さんの中でも、担当者毎にアプリケーションに強い、インフラに強い、といった違いがあるわけですが、 担当者によって原文の理解度が異なると、翻訳品質も当然バラついてしまいます。
T-4OOはある意味「同じ担当者」が翻訳をしてくれるので、一貫した品質の文書が出てくるという安心感があります。
また、最近では、T-4OOを使って内部資料を英訳し、海外メンバーにすぐ共有できるようになってきており、翻訳スピードの速さが業務のスピードアップにつながってきた実感があります。

ちなみに、他の部署では、論文や契約書など、読むのに時間や労力を要していたものが抵抗なくスムーズに読めるようになっているようで、その意味でも業務のスピードアップにつながっていると思います。

医薬品市場は、今後アジアにも広く進出していくことが予想されます。
多言語でより精度の高い翻訳、効率の良い作業・管理が一層求められるようになります。

大久保氏
IT統括部には英語ができる従業員が何人かいるのですが、 この人たちが自分の書いた英文や和文を使ってT-4OOにプロジェクト特有の表現などを学習させるようにしています。 辞書や訳文登録されたものは、他のメンバーが翻訳する際に活用できるので、 そういう意味では、小さいナレッジがT-4OOを介して共有されているとも言えますね。

あとは管理者として、翻訳実績を月次で確認して有効な活用促進につなげたりもしています。
同じファイル名の資料が何度も翻訳されていたりする場合は、 翻訳済みファイルを関係者が共有できるところにアップした方がよいとアドバイスすることもあります。

専門性の高い研究論文を英訳するには、高い費用をかけるのが通常でした。
T-4OOを導入したことで、大幅なコスト削減が叶ったそうです。

大久保氏
グループ全体で利用のとりまとめをしたことで、コストを大幅に削減できたと思います。 これによって、利用のハードルが劇的に下がり、今まで翻訳ソフトを使わなかったようなケースでもT-4OOが活用されるようになってきました。 例えば、海外のプロジェクトメンバーとのメールやチャットなど。これまでは「海外窓口」に頼っていた実務担当者が直接海外メンバーとのやりとりを進められるようになったという変化が、 もしかするとT-4OO展開の最大効果のひとつかもしれません。

事業を世界進出させるためには、言語の障壁を突破しなければなりません。
これまで翻訳にかけてきたあらゆるコストを削減し、旭化成グループはグローバル展開を加速させていきます。

関塚氏
現状も海外取引先とのやり取りで英語・中国語を使用する場面がありますが、当社は世界中の患者様へ貢献すべく、海外展開に力を入れておりますので、英語・中国語以外の言語の使用頻度が高くなることが予想されます。
また医薬事業分野において、新薬開発のスピードアップは必須事項です。
自動翻訳を活用して、業務の効率化を図っていきたいと考えています。

北見氏
グローバル・スペシャリティ・ファーマを目指していく中で、FDA（アメリカ食品医薬品局）やEMA（欧州医薬品庁）とのやり取りが今後ますます増えると思われます。 また、アジアでの開発も今後は増えてくることが予想され、英語、その他外国語に精通していない人でもT-4OOを使うことで円滑なコミュニケーションが可能になると思います。

北見氏
T-4OOは精度の高さからストレスもなく、業務の効率化にも繋がる便利なツールです。
分野の選択、AIの活用により、その分野の情報を学習してさらに精度が向上していくと思います。
医薬の業界だけでなく、様々な企業のニーズに応えられる翻訳機になると思いますので、是非一度活用してみることから始められると良いと思います。